中小企业开展论坛营销首先要明确什么是论坛营销，论坛营销的概念很简单关键是你的理解，不同人站在不同的立场他们可能对论坛营销的理解是不一样的。
论坛营销：“中小企业利用论坛这种互联网平台开展企业的营销活动就是论坛营销”，这个是简单的定义，非常的简单。但是你是怎么理解这句简单的话呢？
中小企业的普遍理解是：论坛营销就是在论坛里发布产品和服务信息的帖子，宣传企业的产品和服务，这个是目前为止中小企业最为认同的方法，普遍认为论坛营销就是在论坛里发布企业产品和服务的信息。而这种说法是很片面和狭隘的。
论坛营销既然借助的平台是论坛，那么论坛营销应该具有论坛这种平台的特点，先说一下论坛这种平台的特点，论坛也可以叫做社区、BBS意思是电子公告牌。论坛平台的最大特点就是互动、交流。
从论坛的特点可以看出论坛营销互动、交流的重要性，比如你在某个论坛策划一个专题，如果没有人参加或者回帖那么你的专题一点作用不起，所以论坛营销中的提倡的是互动和交流。
中小企业操作论坛营销的基础步骤：
第一、中小企业首先要有在全国各大知名专业性网站的注册账号即马甲。
第二、中小企业的马甲每个论坛要不低于10个，这个是保证前期炒作的条件。
第三、中小企业要在各大型论坛有专门的人员管理账号、发布帖子，回帖等。
第四、中小企业策划的题目要新颖，也就是有创意性，要有一定的创意性才会吸引读者。
第五、中小企业策划的题目要有一定的吸引眼球性，即标题要一定的号召性、吸引读者。
第六、中小企业策划的内容一定要具有一定的水准，网友看了之后觉得有话要说才行。
第七、中小企业人员要积极参加回复、鼓励其他网友回复，也可以用自己的马甲回复。
第八、中小企业人员要正确地引导网友的回帖，不要让事件朝相反方向发展。
第九、中小企业要仔细监测其带来的效果。同时注意改进。
第十、中小企业要及时和论坛管理员沟通交流，熟悉各大论坛的管理员和版主有助于论坛营销的开展。
暂且说这10点，其实还有其他的方面有待人们发掘和总结。
中小企业如果能够正确地看待论坛营销而且很好实施论坛营销，论坛营销给企业带来的价值是不可估量的。
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